中共中央办公厅、国务院办公厅联合印发的《国家信息化发展战略纲要》明确指出，要全面推进信息化建设进程，着力打造"网络强国"和"数字中国"的战略目标。作为信息化建设的排头兵，各级政府机构正加速推进基于全IP化网络架构的多媒体通信融合体系建设，通过数据、语音、视频等多业务协同发展，全面实现政府办公的数字化、网络化和智能化转型，构建高效协同的现代治理体系。
方案咨询政府部门单位多、层级多，跨部门通话需要更直接顺畅
降低政府各级部门之间联系产生的高额通信费用
在不改造原有PSTN电话系统的基础上，与原有传统PBX互联互通，保留原有的拨号习惯
具有广泛兼容性，支持与政务平台、视频会议、指挥调度中心等对接，实现联动
要求系统具有高稳定性、保密性，避免发生通信中断的现象
各单位运维人员水平不一，要求电话系统简单易用，维护便捷
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